Majoritatea comenzilor noastre sunt expediate cu diverși transportatori. Uneori folosim alți transportatori pentru a livra comenzi specifice sau pentru a reduce încărcătura asupra transportatorilor principali pentru a respecta promisiunile noastre de livrare.
Timpul de livrare estimat este întotdeauna afișat pe pagina produsului. Majoritatea produselor pe care le avem în stoc sunt expediate în aceeași zi. Seara înainte de livrare, veți primi informații de urmărire cu un interval de timp pentru livrare. Important de știut: șoferii transportatorilor noștri aleși livrează produsele până la ușa din față la parter.
De asemenea, pentru produsele mai mari, cum ar fi chiuvetele din granit, chiuvetele mari fragile, dulapurile etc., veți primi un cod de urmărire seara. Aceste produse nu sunt livrate la vecini și este necesară o semnătură, așa că trebuie să fie cineva acasă pentru a primi produsul. Notă: aceste produse mari nu sunt livrate sâmbăta!
Dacă livrarea unui produs mare nu reușește din prima încercare, transportatorul vă va contacta prin e-mail sau SMS pentru a vă trimite un program, astfel încât să puteți alege un moment în care veți fi acasă.
Se aplică suprataxe de livrare de 30 € până la 100 € pentru expedițiile către insule, din cauza costurilor logistice suplimentare, cum ar fi transportul pe apă și accesibilitatea limitată, și se aplică suprataxe pentru expedițiile pe paleți pentru transportul produselor fragile și mai grele.
